中国移动2020年可持续发展报告正式发布

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摘要：6月17日，中国移动2020年可持续发展报告正式发布，这是中国移动连续第十五年发布可持续发展报告。报告以“贡献数智新力量”为主题，围绕“至诚尽性、成己达人”的履责理念，重点

6月17日，中国移动2020年可持续发展报告正式发布，这是中国移动连续第十五年发布可持续发展报告。报告以“贡献数智新力量”为主题，围绕“至诚尽性、成己达人”的履责理念，重点披露了中国移动2020年经济、社会和环境可持续发展相关信息，全方位展现了中国移动2020年履责成效。

2020年是不平凡的一年，又是充满机遇的一年。新冠肺炎疫情催生的线上化、智能化、云化共性需求集中爆发，新一代信息技术加速融入经济社会民生。中国移动始终坚持在实现自身可持续发展的基础上，尽己所长、主动履责，为经济、社会、环境可持续发展作出贡献。中国移动董事长杨杰在致辞中表示，2020年，中国移动统筹疫情防控与转型发展，积极发挥信息技术和数据要素的放大、叠加、倍增作用，为社会整体可持续发展开辟新路径、注入新动能。

2020年，面对错综复杂的形势特别是新冠肺炎疫情带来的冲击，中国移动努力克服各种困难挑战，坚持稳中求进，推进高质量发展，按照创世界一流“力量大厦”战略总体部署，加快转型升级、深化改革创新，牢牢把握5G发展的宝贵机遇，积极开拓数字经济新蓝海，行业领先地位稳固，经营业绩稳健增长，发展动能不断增强，发展迈上新台阶。

5G发展驶入“快车道”

2020年，中国移动积极顺应经济社会数字化转型进一步加速的趋势变化，全力建设信息“高速”，创新运营信息“高铁”，加速拓展线上化、智能化、云化，深化基于规模的价值经营，持续推动CHBN全向发力、融合发展，重点业务和产品实现快速突破，客户满意度持续提升。

2020年是5G商用发展的第一个完整年。中国移动深入实施“5G+”计划，5G发展驶入“快车道”：2020年，中国移动累计开通了39万个5G基站，为全国所有地级市、部分县城及重点区域提供5G服务，建成全球技术领先、规模最大的5G SA商用网络。

同时，中国移动加速推动5G与人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等技术融合创新，成立“清华大学-中国移动联合研究院”，设立“6G”“下一代互联网”等5个研究中心。携手合作伙伴在15个细分行业打造了100个集团级龙头示范项目，助力千行百业实现效率效益跃升，为生产生活的丰富场景注智赋能。中国移动依托5G等创新技术，打造5G消息、超高清视频、视频彩铃、VR/AR等特色业务，持续满足用户日益增长的多样化、品质化、个性化数字内容需求，给用户带来更加有趣、精彩的“云上”数字生活。

此外，中国移动积极发挥数智化手段作用，持续打造服务管理、投诉响应、网络质量、应急通信保障与信息安全保护等方面的“专家”品质，有效改善了客户体验、提升客户满意度，热线、营业厅、家宽装维等服务质量持续保持领先。

“网络+”扶贫，助力实现可持续脱贫

2020年是决战脱贫攻坚之年。自2002年起，中国移动充分发挥特大型中央骨干企业的政治、组织、资源和人才优势，牢牢抓住“两不愁、三保障”的基本目标，依托网络和信息化优势资源，承担1811个县、乡、村的扶贫任务，构建基于“1+3+X”体系框架的“网络+”扶贫模式，将网络扶贫、教育扶贫、健康扶贫、消费扶贫、产业扶贫、就业扶贫等相结合，多方面助力脱贫收官，促进贫困地区和弱势群体形成持续脱贫的内生动力。

数据显示，中国移动累计帮扶108万贫困人口脱贫，“蓝色梦想”项目累计培训12.8万余名中西部农村中小学校长（“蓝色梦想——中国移动教育捐助计划”通过“中国移动多媒体教室”和“中国移动中西部中小学校长培训”两个子项目，帮助改善中西部贫困地区农村中小学教学条件和管理水平，减少区域间教育发展不平衡），爱“心”行动累计为确诊的6574名贫困患儿提供了免费先天性心脏病手术救治（中国移动爱“心”行动——贫困先心病儿童救助项目，致力于帮助解决贫困先心病儿童救助的“最后一公里”问题）。此外，中国移动在通过“村村通电话工程”“电信普遍服务工程”持续消除数字鸿沟的基础上，关注减小数字化应用衍生的应用鸿沟，让更多人共享普惠的数字红利。

信息化助力深度贫困地区实现“弯道超车”。比如在四川，中国移动5年时间长期坚持帮助深度贫困“悬崖村”从无网阶段跨越至5G时代，从无宽带状态改善到千兆光纤宽带覆盖，利用网络直播拓宽经济来源，共享数字经济红利。

文章来源：《时代报告》 网址: http://www.sdbgzz.cn/zonghexinwen/2021/0617/1520.html

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